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¿Qué es telefonía IP?

¿Necesitas una solución de comunicación unificada? Sin importar el tamaño de tu empresa, la telefonía IP o Voz sobre IP es justo lo que necesitas.

Esta tecnología te permite realizar comunicaciones de voz utilizando internet y te ofrece diferentes funcionalidades para automatizar y sistematizar los procesos de la organización.

Con este servicio podrás realizar conferencias, videoconferencias, grabación de llamadas, integración con telefonía móvil, servicio automático de horario, transferencia de llamadas, extensiones, remotas, estrategias de colas o grupos de llamadas, desvío de llamadas, entro otras soluciones.

Además, te permite obtener reportes y estadísticas de las llamadas de que se realicen en tu empresa, información fundamental para la toma de decisiones y la creación de estrategias de servicio al cliente.

Beneficios Telefonía IP Ahorro

– Te permite crear conexión entre sucursales por medio de la infraestructura de red existente.

– Enruta las llamadas por el proveedor de menor costo para el destino.

– El cableado telefónico será innecesario si se usa la red de datos existente.

Movilidad

– Podrás realizar llamadas desde cualquier lugar que tenga conexión a internet por medio de smartphones o computadores.

– Facilita los procesos del teletrabajo.

– Brinda la posibilidad de tener extensiones en otras sedes.

– Podrás crear tus propias salas de conferencias.

Integración

– Permite la integración de telefonía, correo electrónico y voicemails.

– Incrementa la productividad con sistemas de CRM y otros.

– Posibilita la integración con otras plantas de telefonía.

Expansión

– Los incrementos en la capacidad de la central son de bajo costo.

– Genera un crecimiento de número de usuarios.

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