SERVICIOS

TELEFONIA IP ASTERISK

Asterisk es el líder mundial en plataformas de telefonía de código abierto. Es un software realizado por la empresa Digium que puede convertir un computador en un sofisticado servidor de comunicaciones VoIP.
Descripción de nuestra solución de telefonía IP

SuiteCRM

Esta estrategia centra los esfuerzos de la organización en el conocimiento de sus clientes, detectando sus necesidades, en la cual toda la información de un cliente es utilizada en el momento de tener un contacto con este para generar una respuesta acorde con su perfil y necesidades.

Soporte Técnico

 

Mantenimiento y Soporte en CRM

Una vez terminado el desarrollo y la implementación de un proyecto, IATECH le provee el soporte necesario para que continúe el crecimiento y desarrollo de su empresa en el mundo del CRM y de la aplicación en sí.

En el caso de mantenimiento estamos disponibles para realizar desarrollos a la medida, implementación de nuevos módulos, funcionalidades y actualizaciones del software conforme las necesidades de su empresa.

Mantenimiento y Soporte en Telefonía IP

Atención a fallas, incidentes y requerimientos durante el tiempo de vigencia del contrato, dentro de límites máximos de horas de atención mensual acordada en el contrato.

*NOTA: Para ambas soluciones se cuenta con acuerdos de niveles de servicios de acuerdo a los requerimientos solicitados.

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